返品・交換について
サイズ交換について

Wan10では、商品のお届けから5日以内で、 「タグ付き・未使用・試着のみ」の商品に限り、 サイズ交換を無料で承っております。

※商品タグを切り離した場合は交換できませんので、 試着の際はタグを外さないようお願いいたします。

Wan10 サイズ交換無料

「購入した服のサイズが合わなかった」 「サイズ表を確認したけれど着せてみると合わなかった」 という場合も、条件を満たしていればサイズ交換をご利用いただけます。

※お客様から当店へ商品を返送する際の送料は、 お客様のご負担となります。返送方法の指定はございません。

サイズ交換をご希望の場合は、 info@wan10.jp までメールでご連絡ください。

メールに記載いただく内容
  • ご注文者様のお名前
  • 注文番号
  • 商品名
  • 交換をご希望のサイズ

返送された商品の確認後、交換商品を発送いたします。

返品・キャンセル
初期不良・欠陥品(商品到着後5日以内)

初期不良や商品に欠陥があった場合は、 当店指定の住所へ着払いで商品をご返送ください。 確認後、代替品を発送いたします。

まずは info@wan10.jp までメールでご連絡ください。

メールに記載いただく内容
  • ご注文者様のお名前
  • 注文番号
  • 商品名
  • 不良・欠陥の箇所や内容
お客様都合による返品・キャンセル

お客様都合による返品・キャンセルは承っておりません。 あらかじめご了承ください。

商品発送前のキャンセル

ご注文完了後のキャンセルは承っておりません。 ご注文内容をよくご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

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